亿力终端客户保修政策

一、目标

为给客户供应周密、便利的产物保修和维修服务,并同一天下售后服务尺度,提拔亿力品牌形象,特制定本政策

二、局限

适用于一切购置亿力产物的终端用户

三、细则

1.退换货工夫

7天在理由退货(不影响二次贩卖)

15天包换(产品质量问题,非人为破坏)

2.保修工夫

2.1家用产物
洗濯机 中心部件 1年
附件 3个月
吸尘器 中心部件 1年
附件 1个月
蒸汽拖把 中心部件 1年
附件 1个月
氛围净化器 中心部件 1年
附件 1个月
园艺产品 整机 6个月
2.2商用产物
洗濯机 中心部件 机电 6个月
泵体总成 3个月
附件 1个月
吸尘器 中心部件 1年
附件 1个月
吹干机 中心部件 1年
附件 1个月

3.维修服务后,维修负担的保用限期

4.1保修期内:盈余的保修时间内延逆一个月
4.2保修期中:通例毛病,发作修缮后的保用限期为一个月,重要部件换取和大修后的修缮质量,按以下尺度实行:
中心部件 3个月
附件 1个月

备注: 维修后的保用限期-有效期自维修服务单上的建完日期最先盘算

4.免费保修的前提

4.1正在划定的产物保修期内泛起的产品质量问题
4.2维修时主顾应出具有用的销售商开具的发票大概供应网络生意业务纪录

5.不符合免费保修局限的前提

5.1 凌驾保修有效期
5.2无保修凭据或有用发票的
5.3保修凭据上的内容取商品什物标识不符或涂改的
5.4非按产物运用说明书要求运用、保护、调养而形成破坏的
5.5客户私自拆动或非上海亿力受权服务人员拆开自行维修的
5.6统统未经上海亿力允许的改版机型
5.7其他果客户缘由形成破坏的

6.保修期届满,产物维修需改换的零配件用度由客户负担,亿力公司或其受权的效劳点将为客户供应无偿的维修服务(如需上门服务,需客户领取上门服务费)

7.名词解释

整机:包罗主机、包材、附件(赠品不包罗)
中心部件:机电、电瓶、油缸、泵、发烧器等产物中心事情件
附件:除中心部件及耗材、包材外的其他部件
耗材:需活期改换的易损件

8.联系方式

上海亿力电器有限公司售后服务中心
地点:上海市闵行区颛桥镇向阳路1318号售后服务中心
邮编:201108
效劳热线电话:400-807-6688
电子邮件:990351262@qq.com
公司网址:www.yilichina.cn
更多亿力特约服务站信息,请致电上海亿力售后服务中心
热线电话:4008-076-688
我们将凭据就近择优的原则为您布置效劳!
注重:
此保修政策内容如有调解,恕不另行通知,请致电上海亿力售后服务热线:4008-076-688 获得最新信息!
本政策终究注释权归上海亿力电器有限公司一切

售后服务部

品牌奇迹中央

上海亿力电器有限公司

400-920-8866

周一至周日 8:00-20:30

地点:上海闵行区向阳路1318号  邮箱:yilicrm_yilichina.cn

立案号:浙ICP备14007081号-1

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